Pre nego što počnemo
Sve što želite da znate o svojoj knjizi.
Ako odgovor nije ovde, pišite nam na kontakt@mastalica.rs. Odgovaramo čim pre.
Koliko traje izrada i isporuka?
Uobičajeni rok izrade i isporuke je 7–10 radnih dana. Rok može biti duži kod kompleksnih custom priča, praznika ili većeg obima porudžbina; tada vam se javimo pre početka rada.
Kako se plaća knjiga?
Porudžbina se šalje bez plaćanja unapred. Knjigu plaćate kuriru prilikom preuzimanja, osim ako posebno ne dogovorimo drugi način.
Koliko fotografija deteta treba da pošaljem?
Preporučujemo 2–3 jasne fotografije lica. Kroz formu možete poslati od jedne do tri fotografije. Najviše nam pomažu slike sprreda, pod dnevnim svetlom, bez naočara i filtera preko lica.
Da li će lik izgledati potpuno isto kao dete na fotografiji?
Lik zadržava najvažnije detetove prepoznatljive crte, ali nije realistična kopija. To je originalni, stilizovan 3D animirani lik oblikovan da pripada svetu Maštalice.
Da li mogu da vidim lik ili stranice pre štampe?
Po dogovoru možemo poslati prikaz lika ili nekoliko probnih strana na potvrdu. To naglasite u porudžbini ili nam napišite e-mail nakon slanja forme.
Koji je format i kvalitet knjige?
Knjiga je približno B5 formata, oko 17 × 25 cm, štampana na kvalitetnom papiru i u tvrdom povezu sa mat zaštitom korica.
Da li mogu da dodam posvetu?
Da. U formi postoji polje za posvetu. Ona se može odštampati na početnoj stranici knjige.
Da li mogu da naručim knjigu sa više dece ili svojom pričom?
Da. Izaberite „Priča po vašoj želji“ i kratko opišite ideju. Možemo napraviti priču sa više dece, ljubimcima, posebnom temom ili porodičnim detaljima. Cena počinje od 3.900 RSD i zavisi od obima projekta.
Kako se čuvaju fotografije deteta?
Fotografije koristimo samo kao referencu za izradu naručene knjige. Ne objavljujemo ih niti koristimo u reklamama bez posebne, odvojene dozvole. Detalji su u Politici privatnosti.
Da li mogu da otkažem ili izmenim porudžbinu?
Izmena ili otkazivanje je moguće dok izrada nije započeta. Male korekcije su moguće pre štampe; nakon slanja knjige u štampu, izmene više nisu moguće bez dodatnog troška.